Počet záznamov: 1
Poskytovanie služieb v cestovnom ruchu s pridanou hodnotou
SYS 0229811 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20170503142104.0 100 $a 20170503a2017łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Poskytovanie služieb v cestovnom ruchu s pridanou hodnotou $d Providing tourism services with added value $f Marián Gúčik 330 $a Pri uspokojovaní potrieb zákazníkov v cestovnom ruchu v rozhodujúcej miere vytvára kvalitu služby zamestnanec, ktorý ovplyvňuje aj jej pridanú hodnotu. Výber zamestnanca a jeho stotožnenie sa s cieľmi podniku. Spoznanie zákazníka a udržiavanie dlhodobých vzťahov s ním. Hodnotenie kvality služieb zákazníkom. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0229739 $1 011 $a 0139-8660 $1 200 1 $a Ekonomická revue cestovného ruchu $e vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela $d Economic review of tourism $v Roč. 50, č. 1 (2017), s. 57-60 $1 210 $a Banská Bystrica $c Ekonomická fakulta UMB $d 2017 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005574 $a ruch cestovný 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*0044171 $a kvalita služieb 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002309 $a hodnota pridaná 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007321 $a zamestnanci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007061 $a výber pracovníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003006 $a kvalifikácia 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001995 $a empatia 700 -1
$3 eu_un_auth*p0029197 $a Gúčik $b Marián $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20170503 $g AACR2
Počet záznamov: 1