Počet záznamov: 1
Vzťah so zákazníkom je vecou rozumu aj emócií
SYS 0230284 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20220725111721.7 100 $a 20170519a2017łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a slo 102 $a SK 200 1-
$a Vzťah so zákazníkom je vecou rozumu aj emócií $f Christian Auchter, Martin Neft, Bernhard Simon, Phil Winters 330 $a Rozhovor s logistickým manažérom Bernhardom Simonom a strategickým expertom Philom Wintersonom o tom, ako vidia CRM (customer relation management) a orientáciu na zákazníka. Čo by si mali všímať dodávatelia služieb pre pochopenie zákazníckej spokojnosti. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0230152 $1 011 $a 1337-9798 $1 200 1 $a Goodwill $e magazín o ekonomike, biznise a spoločnosti $v Roč. 9, č. Apríl-máj (2017), s. 18-19 $1 210 $a Bratislava $c Goodwill $d 2017 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005517 $a rozhovor 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003185 $a manažéri 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*0002210 $a logistika marketingová 610 1-
$9 eu_un_auth*0002215 $a marketing služieb 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 700 -1
$3 eu_un_auth*0066494 $a Auchter $b Christian $4 470 701 -1
$3 eu_un_auth*0066495 $a Neft $b Martin $4 470 701 -1
$3 eu_un_auth*0066492 $a Simon $b Bernhard $4 460 701 -1
$3 eu_un_auth*0066493 $a Winters $b Phil $4 460 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20170519 $g AACR2
Počet záznamov: 1