Počet záznamov: 1
Kvantitatívne hodnotenie úrovne služieb
SYS 0252492 LBL $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ 005 20240502074042.4 035 $a 113705 $2 CREPC2 100 $a 20190322d2018łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a slo $d slo 102 $a SK 200 1-
$a Kvantitatívne hodnotenie úrovne služieb $f Zuzana Hajduová, Roman Lacko 330 $a Charakteristika Mystery Shoppingu. Aplikácia Mystery Shoppingu v konkrétnych podmienkach predaja. Hodnotenie kvality služieb v podmienkach siete obchodov zameraných na predaj alkoholických a nealkoholických nápojov. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0252349 $1 010 $a 978-80-225-4583-9 $1 200 1 $a Zborník príspevkov z workshopu STEP III. $e 8.11.2018, Košice $f editor: Roman Lacko $g recenzenti: Lucia Bednárová, Šárka Vilámová $b elektronický zdroj $v S. 39-44 CD-ROM $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2018 $1 215 $a CD-ROM [172 s.] $1 702 1 $3 eu_un_auth*0053542 $a Lacko $b Roman $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0023214 $a Bednárová $b Lucia $4 675 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0004653 $a Vilamová $b Šárka $4 675 $1 710 12 $a STEP III. $b Workshop $e Košice, Slovensko $f 8.11.2018 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*0044171 $a kvalita služieb 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004797 $a predaj 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003608 $a nápoje alkoholické 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003609 $a nápoje nealkoholické 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004150 $a personál 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002396 $a hygiena 700 -1
$3 eu_un_auth*0016486 $a Hajduová $b Zuzana $p EUBPHFKEK $4 070 $9 50 $f 1974- $T Katedra ekonómie PHF - zrušené 701 -1
$3 eu_un_auth*0053542 $a Lacko $b Roman $p EUBPHFKEK $4 070 $9 50 $f 1988- $T Katedra ekonómie PHF - zrušené 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20190322 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1