Počet záznamov: 1
Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation
SYS 0270375 LBL $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ 005 20240502083812.7 017 70
$a 10.1051/shsconf/20208301019 $2 DOI 035 $a 220651 $2 CREPC2 100 $a 20201202d2020łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a eng $d eng 102 $a FR 200 1-
$a Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation $f Anna Hamranová, Mojmír Kokles, Tatiana Hrivíková 301 $a VEGA 1/0388/20 330 $a ITSM (IT Service Management) založený na základe medzinárodne akceptovaného štandardu ITIL (IT Infrastructure Library). Charakteristika metrík a metrických modelov ITSM. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0270108 $1 011 $a 2261-2424 $1 200 1 $a Current Problems of the Corporate Sector 2020 $b elektronický zdroj $e 17th International Scientific Conference $g Edited by: Dana Hrušovská, Mária Kmety Barteková, Monika Raková, Mária Kozáková $v Pp. [1-9] online $1 210 $a Paris $c Édition Diffusion Presse Sciences $d 2020 $1 215 $a [568 s.] [28,4 AH] $1 702 1 $3 eu_un_auth*0003734 $a Hrušovská $b Dana $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0076649 $a Kmety Barteková $b Mária $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0076814 $a Raková $b Monika $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0055938 $a Kozáková $b Mária $4 340 $1 710 12 $a Current Problems of the Corporate Sector 2020 $b International Scientific Conference $d 17. $e Bratislava, Slovakia $f 13.-14.05.2020 541 1-
$a Prístupy k meraniu a hodnoteniu úrovne ITSM 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003397 $a modely 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006187 $a systémy informačné 700 -1
$3 eu_un_auth*0004443 $a Hamranová $b Anna $p EUBFPMKIM $4 070 $9 34 $f 1957- $T Katedra informačného manažmentu FPM 701 -1
$3 eu_un_auth*p0020069 $a Kokles $b Mojmír $p EUBFPMKIM $9 33 $4 070 $T Katedra informačného manažmentu FPM 701 -1
$3 eu_un_auth*p0048665 $a Hrivíková $b Tatiana $p EUBFAJKIK $4 070 $9 33 $f 1959- $T Katedra interkultúrnej komunikácie FAJ 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20201202 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1