Počet záznamov: 1
Service Failures and how the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction
SYS 0273537 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20230613105035.0 017 70
$a 10.35808/ijeba/661 $2 DOI 035 $a 256769 $2 CREPC2 100 $a 20210510a2021łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a eng $d eng 102 $a GR 200 1-
$a Service Failures and how the Perception of Justice Affects the Level of Satisfaction $f Thomas Oliver Uitz, Eva Jančíková 330 $a Výskum zameraný na spôsoby preskúmania zlyhania služieb a stratégie obnovy služieb u študentov nakupujúcich produkty a doplnky výživy pre športy online počas krízy COVID-19. Charakteristika sociálnych sietí obchodov a hodnotenie obchodov na sociálnych sietiach. Spokojnosť zákazníkov s činnosťou online maloobchodníkov zameraných na zotavenie a prekonanie zlyhania vo všeobecnosti, úsilie a veľkosť úsilia maloobchodníkov a vzťah online predajcu k zákazníkovi. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0259916 $1 011 $a 2241-4754 $1 200 1 $a International Journal of Economics & Business Administration $v Vol. 9, no. 1 (2021), pp. 105-117 online $1 210 $a Piraeus $c International Strategic Management Association (ISMA) 541 1-
$a Zlyhanie služieb a ako vnímanie spravodlivosti ovplyvňuje úroveň spokojnosti 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003777 $a obchod elektronický 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*0036802 $a siete sociálne 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005924 $a správanie spotrebiteľa 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*0002215 $a marketing služieb 610 1-
$9 eu_un_auth*0079799 $a koronavírus 700 -1
$3 eu_un_auth*0079840 $a Uitz $b Thomas Oliver $p EUBFMVKDV $4 070 $9 50 $f 1981- $q E $T Katedra medzinárodných ekonomických vzťahov a hospodárskej diplomacie FMV 701 -1
$3 eu_un_auth*p0072398 $a Jančíková $b Eva $p EUBFMVKDV $4 070 $9 50 $f 1960- $T Katedra medzinárodných ekonomických vzťahov a hospodárskej diplomacie FMV 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20210510 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1