Počet záznamov: 1
Literature Review on Service Failure & Recovery
SYS 0273601 LBL $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ 005 20240502083834.4 100 $a 20210512d2019łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a eng $d eng 102 $a AT 200 1-
$a Literature Review on Service Failure & Recovery $f Thomas Oliver Uitz 330 $a Prehľad dostupnej literatúry o zlyhaní služby a obnove služby zameraný na príspevky z rôznych priemyselných odvetví (verejný sektor, maloobchod, elektronický obchod) a z rôznych krajín. Marketing služieb, obnova služieb a paradox obnovy služieb. Zlyhanie služieb ako šanca pre manažérov na posilnenie podnikania. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0273584 $1 010 $a 978-3-9519937-0-6 $1 200 1 $a 5th International Scientific Conference for Doctoral Students and Early-Stage Researches $e Conference Proceedings 2019 $f Editor: Marinko Škare $g Reviewers: Juraj Dobrila, Katarina Kostelić... [et al.] $v Pp. 273-288 $1 210 $a Eisenstadt $c University of Applied Science Burgenland $d 2019 $1 215 $a 334 s. $1 702 1 $3 eu_un_auth*0076989 $a Škare $b Marinko $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0080909 $a Dobrila $b Juraj $4 675 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0072730 $a Kostelić $b Katarina $4 675 $1 710 12 $a International Scientific Conference for Doctoral Students and Early-Stage Researches $d 5. $e Eisenstadt, Austria $f 2019 541 1-
$a Recenzia literatúry o zlyhaní a obnove služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*0002215 $a marketing služieb 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004271 $a podnikanie 700 -1
$3 eu_un_auth*0079840 $a Uitz $b Thomas Oliver $p EUBFMVKDV $4 070 $9 100 $f 1981- $q E $T Katedra medzinárodných ekonomických vzťahov a hospodárskej diplomacie FMV 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20210512 $g AACR2 830 $a Nevykazuje sa, len pre personálnu bibliografiu. T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1