Počet záznamov: 1
Řízení zákaznické zkušenosti jako součást moderních úvěrových procesů
SYS 0282465 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20240417075157.2 100 $a 20220307a2022łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Řízení zákaznické zkušenosti jako součást moderních úvěrových procesů $f Pavel Ramert 330 $a Riadenie procesnej interakcie so zákazníkom (customer journey). Digitálny customer journey ako procesný nástroj riadenia zákazníckej spokojnosti v online kanáloch. Customer journey ako základ partnerských projektov. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0281468 $1 011 $a 1212-4273 $1 200 1 $a Bankovnictví $e odborný měsíčník pro profesionální finance $v Roč. 29, č. 1 (2022), s. 30-31 $1 210 $a Praha $c 4H production $d 2022 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001691 $a digitalizácia 610 1-
$9 eu_un_auth*0034431 $a inštitúcie finančné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005404 $a riadenie 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005128 $a projekty 700 -1
$3 eu_un_auth*0049205 $a Ramert $b Pavel $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20220307 $g AACR2
Počet záznamov: 1