Počet záznamov: 1
The Role of Satisfaction and Loyalty Management in Slovak Enterprises in the Current Industrial Revolution
SYS 0282686 LBL $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ 005 20240502083909.1 035 $a 466080 $2 CREPC2 100 $a 20220315d2021łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a eng $d eng 102 $a CZ 200 1-
$a The Role of Satisfaction and Loyalty Management in Slovak Enterprises in the Current Industrial Revolution $f Andrea Čambalíková, Patrik Richnák 301 $a VEGA 1/0375/20 330 $a Manažment a riadenie spokojnosti a lojality zákazníkov ako konkurenčná výhoda pre podniky na trhu, so zameraním na celú zákaznícku skúsenosť vrátane služieb a inovatívnu metódu manažmentu spokojnosti a lojality zákazníkov, s charakteristikou a predpokladmi tejto metódy a aj procesom jej implementácie, hlavnými výhodami a obmedzeniami. Výsledky výskumu v podnikoch pôsobiacich na Slovensku a výsledky medzinárodných výskumov v tejto oblasti. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0280954 $1 010 $a 978-80-7610-012-1 $1 011 $a 2336-7431 $1 200 1 $a Nové trendy 2021 $d New Trends 2021 $e sborník příspěvků $v Pp. 141-148 online $1 210 $a Znojmo $c Soukromá vysoká škola ekonomická $d 2021 $1 215 $a 300 s. $1 710 12 $a Nové trendy - New trends 2021 $b mezinárodní vědecká konference $d 14. $e Znojmo, Česká republika $f 11.-12.11.2021 541 1-
$a Úloha manažmentu spokojnosti a lojality v slovenských podnikoch v súčasnej priemyselnej revolúcii 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003197 $a manažment strategický 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*0070558 $a vzťahy so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*0066606 $a priemysel 4.0 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007080 $a výhody konkurenčné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005739 $a Slovensko 700 -1
$3 eu_un_auth*0046610 $a Čambalíková $b Andrea $p EUBFPMKPM $4 070 $9 50 $f 1990- $T Katedra manažmentu FPM 701 -1
$3 eu_un_auth*0042301 $a Richnák $b Patrik $p EUBFPMKML $4 070 $9 50 $f 1988- $T Katedra manažmentu výroby a logistiky FPM 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20220315 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1