Počet záznamov: 1
Use of Frameworks, Norms and Standards in Information Technology Service Management
SYS 0291440 LBL $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ 005 20240502074457.3 017 70
$a 10.53465/EDAMBA.2022.9788022550420.27-38 $2 DOI 035 $a 1030070 $2 CREPC2 100 $a 20230307d2023łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a eng $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Use of Frameworks, Norms and Standards in Information Technology Service Management $f Diana Bednarčíková 301 $a IG-22-111-00 330 $a Information Technology Service Management (ITSM) - implementácia, riadenie a poskytovanie kvalitných služieb informačných technológií, ktoré spĺňajú potreby podniku na podporu obchodných cieľov a potreby zákazníkov v oblasti prevádzky IT. ITSM je dôležitým faktorom úspechu mnohých organizácií a z tohto dôvodu bolo vytvorených veľké množstvo noriem, štandardov, rámcov a modelov (ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, ETOM, TOGAF, MOF a iné), prostredníctvom ktorých môže spoločnosť využívať osvedčené postupy v riadení služieb informačných technológií. Podnikateľské subjekty by mali používať rámce, štandardy a normy, aby boli konkurencieschopné, efektívnejšie a výnosnejšie. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0291382 $1 010 $a 978-80-225-5042-0 $1 200 1 $a EDAMBA 2022 $b elektronický zdroj $e International Scientific Conference for Doctoral Students and Post-Doctoral Scholars $e Conference Proceedings, University of Economics in Bratislava, Slovak Republic, 16 September 2022 $f Editor: Alena Lüleyová $g Reviewers: Alena Bašová, Jana Blštáková, Brigita Boorová... [et al.] $v Pp. 27-38 $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2023 $1 215 $a 529 s. [26,45 AH] $1 702 1 $3 eu_un_auth*0087369 $a Lüleyová $b Alena $4 340 $1 702 1 $3 eu_un_auth*p0029318 $a Bašová $b Alena $4 675 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0006238 $a Blštáková $b Jana $4 675 $1 702 1 $3 eu_un_auth*0030529 $a Boorová $b Brigita $4 675 $1 710 12 $a EDAMBA 2022 $b International Scientific Conference for Doctoral Students and Post-Doctoral Scholars $d 25. $e Bratislava, Slovak Republic $f 16.09.2022 541 1-
$a Používanie rámcov, noriem a štandardov v riadení služieb informačných technológií 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003188 $a manažment 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005745 $a služby 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006433 $a technológie informačné 610 1-
$9 eu_un_auth*h0004270 $a podnik 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003712 $a normy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006282 $a štandardy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0001691 $a digitalizácia 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002848 $a konkurencieschopnosť 700 -1
$3 eu_un_auth*0071164 $a Bednarčíková $b Diana $p EUBFPMKIM $4 070 $9 100 $f 1996- $q I $T Katedra informačného manažmentu FPM 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20230307 $g AACR2 T85 $x existuji fulltexy
Počet záznamov: 1