Počet záznamov: 1
Spokojnosť zákazníkov a ich lojalita ako faktor konkurenčnej výhody
- TERKANIČOVÁ, Lenka. Spokojnosť zákazníkov a ich lojalita ako faktor konkurenčnej výhody : diplomová práca. Školiteľ: Dagmar Lesáková. Bratislava, 2011. 84 s.
kniha
Počet záznamov: 1