CHRANČOKOVÁ, Daniela. Globalizácia a jej vplyv na interkultúrne kompetencie pracovníka cestovného ruchu. In Scientia Iuventa 2011 : zborník príspevkov z medzinárodnej doktorandskej konferencie. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB v Banskej Bystrici, 2011. ISBN 978-80-557-0190-5, s. 1-12.