PALATKOVÁ, Monika. Systém řízení kvality v sektoru turistických informačních center. In Acta oeconomica Pragensia : vědecký časopis Vysoké školy ekonomické v Praze. - Praha : Vysoká škola ekonomická, 2011. ISSN 0572-3043, 2011, roč. 19, č. 4, s. 39-54.