NEUPAUEROVÁ, Zuzana. Prípadová benchmarkingová štúdia - hodnotenie a spôsob zabezpečovania vybraných verejných služieb. In Súčasné trendy financovania verejného sektora s dôrazom na efektívnosť verejných výdavkov : zborník vedeckých statí. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2011. ISBN 978-80-225-3250-1, s. 75-94.