HRVOĽOVÁ, Kristína. Tlak na výkonnosť zamestnancov bánk a predaj na úkor zákazníka. In Globálna hospodárska a finančná kríza - quo vadis? : elektronický recenzovaný zborník : vedecký seminár Katedry bankovníctva a medzinárodných financií : 4. júla 2013, Bratislava. - Bratislava : Fin Star, 2013. ISBN 978-80-970244-9-9, [S. 1-9]. VEGA 1/0648/12. 1/0648/12, VEGA, Teoretické a praktické otázky ohodnocovania bánk a finančných inštitúcií v podmienkach Slovenska.