ŘÍHA, David - STROS, Michael - HEINZE, Timothy. Osobní prodej a relevance faktorů při osobní interakci mezi zákazníkem a obchodním zástupcem. In Marketing & komunikace. - Praha : Česká marketingová společnost, 2015. ISSN 1211-5622, 2015, roč. 25, č. 1, s. 12-13.