ČÍŽEK, Petr - ZEMANOVÁ, Veronika. Perceived Usefulness of Various Types of Customer Feedback Viewed By Managers of SMEs in the Czech Republic. In Ekonomika a manažment : vedecký časopis Fakulty podnikového manažmentu Ekonomickej univerzity v Bratislave. - Bratislava : Nadácia Manažér, 2022. ISSN 2454-1028, 2022, roč. 19, č. 2, s. 21-34 online.