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Implementierung von ERP Systemen als Problem des Qualitätsmanagement von Dienstleistungen - ein Beitrag zur Variabilität des externen Faktors

  1. GALEANO VENTURA, Juan Jesús. Implementierung von ERP Systemen als Problem des Qualitätsmanagement von Dienstleistungen - ein Beitrag zur Variabilität des externen Faktors : Doktorandenarbeit : dizertačná práca. Škol. Pavol Molnár. Bratislava, 2009. 249 s.

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