RAKOVSKÁ, Eva. Znalosti a procesy v štátnej a verejnej správe. In IMEA 2006 : sborník příspěvků z 6. ročníku doktorandské konference. - Hradec Králové : Gaudeamus, 2006. ISBN 80-7041-164-3, s. 124-129
Ohlasy:
[3] BUREŠ, Vladimír. Znalostní management a proces jeho zavádění : průvodce pro praxi. Praha : Grada Publishing, 2007. 212 s. Management v informační společnosti. ISBN 978-80-247-1978-8.