ĎURIČEKOVÁ, Denisa - TKÁČ, Michal. Metodický postup pri zlepšovaní kvality vo fáze vývoja konceptu s využitím štatistických metód. In Trendy v aplikovaní štatistických metód pri zlepšovaní kvality : zborník príspevkov z medzinárodnej vedeckej konferencie : 12.-13. júl 2010 Malá Ida. - Košice : Katedra hospodárskej informatiky a matematiky PHF EU v Košiciach, 2010. ISBN 978-80-225-3016-3, s. 4-13. KEGA 158-042 EU- 4/2010
Ohlasy:
[4] TURISOVÁ, Renáta. Predchádzanie chybám pri realizácii six sigma projektov. In Manažment v teórii a praxi : online odborný časopis o nových trendoch v manažmente [elektronický zdroj]. - Košice : Katedra manažmentu PHF EU, 2011. ISSN 1336-7137, 2011, roč. 7, č. 1, s. 17-24. Dostupné na internete: http://casopisy.euke.sk/mtp/clanky/1-2011/mtp1-2011.pdf.
[4] TURISOVÁ, Renáta. Vplyv systému CRM na proces reklamácie. In Trendy a inovatívne prístupy v podnikových procesoch : zborník príspevkov z 13. medzinárodnej vedeckej konferencie [elektronický zdroj]. Košice : Technická univerzita v Košiciach, Strojnícka fakulta, 2010. ISBN 978-80-553-0570-7. S. 1-4.