SCHMIDT, Peter - KULTAN, Jaroslav. The necessity of process improvement municipalities. In Informatics 2011 : proceedings of the eleventh international conference on informatics, November 16-18, 2011, Rožňava, Slovakia. - Košice : Department of Computers and Informatics, FEEI TU of Košice, 2011. ISBN 978-80-89284-94-8, s. 279-282
Ohlasy:
[4] HYRÁNEK, Eduard - BRIEDIKOVÁ, Andrea - GRELL, Michal. Zlepšovanie kľúčových procesov podniku ako súčasť jeho stratégie. In Ekonomické rozhľady : vedecký časopis Ekonomickej univerzity v Bratislave. - Bratislava : Ekonomická univerzita v Bratislave, 2013. ISSN 0323-262X, 2013, roč. 42, č. 2, s. 210-225. VEGA 1/1071/12.