HORNÍKOVÁ, Adriana. Metodológia Šesť Sigma a hlas spotrebiteľov. In Štatistické metódy v ekonómii : 5. odborný seminár, Podhájska, 7.-9. september 2011. - Bratislava : [Katedra štatistiky], 2011. ISBN 978-80-225-3341-6, s. 12-13.