KATONOVÁ, Miroslava - PAPULOVÁ, Emília. Procesný prístup na podporu výkonnosti organizácie. In Krízový manažment podniku : recenzovaný zborník vedeckých statí. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2013. ISBN 978-80-225-3753-7, s. 82-92. VEGA 1/0466/11.