KISS, Arnold. Efektívna komunikácia a prijímanie spätnej väzby. In Manažment školy v praxi : odborný mesačník pre školy a školské zariadenia. - Bratislava : Wolters Kluwer, 2019. ISSN 1336-9849, 2019, roč. 14, č. 4, s. 19-22.