Počet záznamov: 1
Design služeb na obzoru
Názov Design služeb na obzoru Autorské údaje Adam Hazdra Autor Hazdra Adam Zdrojový dokument TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. Roč. 6, č. 10 (Říjen 2010), s. 42-43. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1214-9594 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá služby * ponuka * zákazníci * marketing * dizajn * manažment Anotácia Nárast významu služieb v súčasnej ekonomike. Špecifiká manažmentu služieb. Kvalita zážitku a plynulosť obsluhy zákazníka. Komplexný prístup k zákazníckej skúsenosti. Metódy dizajnu služieb. Dizajn pre zážitkovú ekonomiku. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2010: 8-12 + 5 príl.
článok
Počet záznamov: 1