Počet záznamov: 1  

Voice of customer and methods in its identification

  1. Pčolinská, Lenka Voice of customer and methods in its identification / Lenka Pčolinská. -- Obr. -- Res. slov. Bibliogr. odkazy - Dôležitosť analýzy požiadaviek zákaznika, resp. požiadaviek iných subjektov a prezentácia metód využiteľných pri týchto analýzach. Jednotlivé metódy služiace k analýze "hlasu zakaznika" sú vo všeobecnosti využíivané najmä vo vyrobných koncernoch zameraných na zlepšovanie a vývoj produktov.

    In Acta oeconomica Cassoviensia : scientific journal. -- Košice : PHF EU Košice, 2010. -- ISSN 1337-6020. -- Roč. 3, č. 2 (2010), s. 57-66

    I. Acta oeconomica Cassoviensia : scientific journal. -- Roč. 3, č. 2 (2010), s. 57-66

    339.138
    BA004