SZARKOVÁ, Miroslava. Efektívna komunikácia a jej determinujúce faktory v SR. In Hradecké ekonomické dny 2009 : ekonomický rozvoj a management regionů : sborník příspěvků z vědecké konference : Hradec Králové, 3. a 4. února 2009. - Hradec Králové : GAUDEAMUS, 2009. ISBN 978-80-7041-227-5, s. 271-275. VEGA 1/4591/07.