KATONOVÁ, Miroslava. Vplyv optimalizácie procesov pomocou IT technológie "SAS" na zlepšenie výkonnosti bankových organizácií v SR. In QUAERE 2012 : recenzovaný sborník příspěvků interdisciplinární mezinárodní vědecké konference doktorandů : Hradec Králové, 14.-18. května 2012. - Hradec Králové : MAGNANIMITAS, 2012. ISBN 978-80-905243-0-9, s. 422-429.