HELMOVÁ, Milena. Technika kladenia otázok a ich taktický význam v negociačnom procese. In Jazykovedné, literárnovedné a didaktické kolokvium XIII. : zborník vedeckých prác a vedeckých štúdií. - Bratislava : Z-F LINGUA, 2012. ISBN 978-80-89328-73-4, s. 55-60.