HRUBÁ, Daniela - REGNEROVÁ, Marta. Některé problémy zvyšování kvality služeb v cestovním ruchu. In Marketing & komunikace : časopis České marketingové společnosti. - Praha : Česká marketingová společnost, 2003. ISSN 1211-5622, 2003, roč. 14, č. 3, s. 14-16.