YIU, Lichia - SANER, Raymond. Vyplatí se výcvik? : ISO 10015 zajišťuje jakost a návratnost investic do výcviku. In Svět jakosti. - České Budějovice : Bartoň QSV, 2005. ISSN 1211-2011, Červen 2005, roč. 12, č. 2, s. 26-31.