OCHRANA, František. Jak systémověji přístupovat k poskytování veřejných služeb. In Acta aerarii publici : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela, 2006. ISSN 1336-8818, 2006, roč. 3, č. 2, s. 175-182.