HASPROVÁ, Mária - ŽÁK, Štefan. Vybrané aspekty marketingovej komunikácie v poisťovniach Slovenskej republiky. In Vnútropodnikové komunikačné toky a nástroje v systéme riadenia podniku : zborník príspevkov z medzinárodého vedeckého kolokvia pri príležitosti ukončenia výskumnej úlohy VEGA č. 1/8189/1. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2004. ISBN 20-225-1827-1, s. 7-9.