ŠTANGOVÁ, Nora - KNEŽOVÁ, Jana. Niektoré otázky uplatnenia vybraných koncepcií manažmentu založenom na procesnom prístupe v organizáciách verejnej správy. In Verejná správa a spoločnosť : [vedecký časopis]. - Košice : Fakulta verejnej správy Univerzity Pavla Jozefa Šafárika, 2008. ISSN 1335-7182, 2008, roč. 9, č. 1-2, s. 6-17.