RUČINSKÁ, Silvia - KNEŽOVÁ, Jana. Vybrané problémy manažmentu organizácií vo verejnej správe s dôrazom na možnosti využitia procesného riadenia. In Fórum manažéra : teória a prax v riadení podniku. - Trnava : Katedra priemyselného inžinierstva a manažmentu. Materiálovotechnická fakulta STU v Bratislave, 2010. ISSN 1336-7773, 2010, č. 1, s. 43-47.