SZARKOVÁ, Miroslava - SCIRANKA, Ján. Súčasný stav využívania e-komunikácie inštitúciami verejnej správy s podnikateľským prostredím v SR. In Udržitelný rozvoj v podmínkách ekonomické krize. - České Budějovice : Vysoká škola evropských a regionálních studií, o.p.s., 2011. ISBN 978-80-87472-04-0, s. 163-168.