KLEPÁKOVÁ, Adela. Meranie kvality v zdravotníctve. In Aeronautika 11 : SEN - Spoločné európske nebo, medzinárodná vedecká konferencia. - Košice : Technická univerzita v Košiciach, Letecká fakulta, Katedra manažmentu leteckej prevádzky, 2011. ISBN 978-80-553-1758-9, [S. 1-6].