KLEPÁKOVÁ, Adela - IVANČOVÁ, Ladislava. Prístupy a možnosti zlepšovania procesov vo verejnej správe s využitím metód balanced scorecard a common assessment framework. In Ekonomické spektrum : recenzovaný vedecko-odborný on-line časopis o ekonómii a ekonomike. - Bratislava : CAESaR-Centrum vzdelávania, vedy a výskumu, 2013. ISSN 1336-9105, 2013, roč. 8, č. 3, s. 62-69 online.