ONDRÁŠOVÁ, Iveta. Zlepšovanie administratívnych procesov. In Ekonomika, financie a manažment podniku VIII. : zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2014. ISBN 978-80-225-3941-8, [S. 1-9] CD-ROM. VEGA 1/0336/14.