SUCHÁNEK, Petr - RICHTER, Jiří - KRÁLOVÁ, Maria. Customer satisfaction, product quality, and performance of companies. In Národohospodářský obzor : časopis věnovaný otázkám národohospodářským a sociálněpolitickým. - Brno : Ekonomicko-správní fakulta MU, 2014. ISSN 1213-2446, 2014, roč. 14, č. 4, pp. 329-344.