PIDANY, Ján. Systémová a operačná analýza : zošit 2 : modely hromadnej obsluhy. 1. vyd. Košice : Technická univerzita, 1992. 173 s. ISBN 80-7099-098-8. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]