GOLDMANN, Heinz M. Wie man Kunden gewinnt : Das Leitbuch erfolgreicher Verkaufspraxis. 12. neubearb. Aufl. Berlin : Cornelsen Girardet, 1994. 334 s. ISBN 3-464-49202-8. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]