HARDT, Peter. Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen. 1. Aufl. Wiesbaden : Deutscher Universitäts Verlag, 1996. 163 s. Gabler Edition Wissenschaft. ISBN 3-8244-6311-3. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]