Vytlačiť
1. call centrum
SYS | 0048282 | |
---|---|---|
LBL | $$$$$nx^^j22$$$$$3^^45 | |
005 | 20120815081932.0 | |
100 | $a 20120815asloy0103 ba0 | |
152 | $a AACR2 $b MDT | |
250 | $a call centrum | |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
675 | $a 338.46 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000170 $x Služby. Terciárny sektor | |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20120815 |
810 | $a Rudolf Sivák a kol.: Slovník znalostnej ekonomiky, Sprint dva, 2011, s. 31 $b Kontaktné centrum, sústredenie pracovníkov, ktorí vybavujú otázky a reklamácie. Call centrá sú vybavené počítačmi s prístupom k centrálnej databáze zákazníkov. V nej sa uchovávajú a aktualizujú informácie o akomkoľvek kontakte so zákazníkmi. | |
836 | $d 20120815 | |
980 | $x H |