Vytlačiť
1. Handbuch Kundenbindugsmanagement
Názov | Handbuch Kundenbindugsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM |
---|---|
Autorské údaje | Manfred Bruhn, Christian Homburg (Hrsg.) |
Ďalší autori | Bruhn Manfred (Vedecký redaktor) |
Homburg Christian (Vedecký redaktor) | |
Vydavateľské údaje | Wiesbaden : Gabler , 2008. - 952 s. |
Vydanie | 6. überarb. und erw. Aufl. |
ISBN | 978-3-8349-0573-4 |
Druh dokumentu | zborníky |
Jazyk dokumentu | nemčina |
Krajina vydania | Nemecko |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | zákazníci * systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi * kontrola * podnikanie * štúdie prípadové * obchod * tovar spotrebný * služby * starostlivosť o zákazníkov * príručky |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 2, z toho voľných 1, prezenčne 1 |
Signatúra | 827292, 829884 |