:DAŇO, Ferdinand - TRENČIANSKA, Elena. 1. Outsourcing. Metóda skvalitnenia podnikových procesov. In Outsourcing, manažment a globalizácia : (vybrané otázky). - Bratislava : CS Profi - Public, 2008. ISBN 978-80-970036-0-9, s. 7-9.