Vytlačiť
1. Analýza reklamácií v procesoch opráv
Názov | Analýza reklamácií v procesoch opráv |
---|---|
Súbežný názov | Analysis of claims in the processes of repair |
Autorské údaje | Marek Andrejkovič, Zuzana Hajduová |
Autor | Andrejkovič Marek EUBPHFKIM - Katedra hospodárskej informatiky a matematiky PHF |
Spoluautori | Hajduová Zuzana EUBPHFKIM - Katedra hospodárskej informatiky a matematiky PHF |
Zdrojový dokument | Forum statisticum Slovacum : vedecký časopis Slovenskej štatistickej a demografickej spoločnosti. Roč. 5, č. 2 (2009), s. 159-163. - Bratislava : Slovenská štatistická a demografická spoločnosť, 2009. ISSN 1336-7420 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 658.56 - Kontrola akosti. Hospodárenie s nástrojmi. Hospodárenie s materiálom, surovinami a výrobkami |
Heslá | reklamácie * opravy * brainstorming * diagramy * riadenie kvality * kvalita výrobkov * štatistika |
Anotácia | Základné nástroje zlepšovania kvality. Metóda Six Sigma a jej implementácia. Analýza reklamácií. Pareto graf pre záručné a pozáručné opravy. |
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich nekarentovaných časopisoch |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Odkazy | (1) - KNIHY |
Archív EPC | E09 00981-001, PHF - Archív EPC, kópia plného textu |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2009: 1-4 |