Vytlačiť
1. Mystery shopping a jeho využívanie na zvyšovanie kvality ubytovacích a stravovacích služieb
:MLYNEKOVÁ, Katarína. Mystery shopping a jeho využívanie na zvyšovanie kvality ubytovacích a stravovacích služieb : bakalárska práca. Škol. Kristína Tobolářová. Bratislava, 2009. 45 s.