Vytlačiť
1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi v programe Omega
Názov | Riadenie vzťahov so zákazníkmi v programe Omega |
---|---|
Súbežný názov | Customer relationship management in the programm Omega |
Autorské údaje | Veronika Bodzsárová |
Autor | Bodzsárová Veronika EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM |
Zdrojový dokument | Ekonomika, financie a manažment podniku IV. : medzinárodná vedecká konferencia doktorandov Fakulty podnikového manažmentu EU v Bratislave : Bratislava, 4.11.2010 : zborník vedeckých príspevkov. S. 1-9. - Bratislava : Fakulta podnikového manažmentu EU, 2010. ISBN 978-80-225-3097-2 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * stratégia marketingová * nástroje marketingové * komunikácia marketingová * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systémy informačné * technológie informačné * konkurencieschopnosť * zisk |
Anotácia | Generovanie zisku a získavanie čo najväčšieho počtu zákazníkov je cieľom každého podniku. Systém CRM pri zabezpečovaní lepších vzťahov so zákazníkmi. Fázy CRM a jednotlivé časti obchodného cyklu. Voľba optimálneho CRM informačného systému. |
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Odkazy | (2) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E11 00284-106, originál dokumentu |