:HREŇOVÁ, Michaela. Zisťovanie spokojnosti zákazníka : bakalárska práca. Školiteľ: Dana Vokounová. Bratislava, 2010. 46 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%Názov súboruVeľkosťTyp prístupu Elektronická verzia práce304.3 KBz IP adresy EU po prihlásení