:PRÍLEPOK, Dušan. Využitie a základné trendy ovplyvňujúce rozvoj CRM : diplomová práca. Školiteľ: Mária Szivósová. Bratislava, 2011. 57 s. %copiesx : #b_content#25%#15%#25%#5%Názov súboruVeľkosťTyp prístupu Elektronická verzia práce1.9 MBz IP adresy EU po prihlásení